Tess Consulting · Spécialiste de l’HPA

L’IA pour votre camping.
Un accueil disponible 24h/24.

Luna, votre réceptionniste IA, renseigne les vacanciers sur votre site et au téléphone. Le HUB IA accompagne votre équipe dans les tâches du quotidien. Une intelligence artificielle pensée pour l’hôtellerie de plein air.

Réserver une démonstration Explorer les solutions

Chatbot à partir de 59 € HT/mois · Accompagnement par Tess

Présentation vidéo du HUB IA de Tess Consulting pour les campings — **Moins de tâches répétitives. Plus de temps à l’accueil.**
Découvrez comment les solutions Tess accompagnent le quotidien d’un camping.
Site & téléphoneBoîte mail IA6 modules

Voir sur YouTube

Plus de 90 établissements font confiance à Tess Accueil multilingue · Connexion PMS · Réservation directe

92

réservations via le chatbot

59 %

hors horaires de réception

351

nuitées réservées

Étude Tess sur 2 campings, du 1er mai au 31 juillet 2026. Voir les résultats et la méthode.

Nadine Pierrard, directrice du Domaine Arleblanc — **Nadine Pierrard**Directrice · Domaine Arleblanc

Anna, réceptionniste du Camping Nature Parc L’Ardechois — **Anna**Réceptionniste · Camping Nature Parc L’Ardechois

Plus de 90 établissements font confiance à Tess Consulting.

Des réponses reliées à vos données

Votre réceptionniste IA,
connectée à votre PMS.

Luna utilise les informations de votre camping. Avec une connexion PMS activée, elle consulte les disponibilités et les tarifs, propose des hébergements adaptés et dirige le vacancier vers la réservation.

Vous gardez votre logiciel de gestion. Tess vérifie le mode de connexion et les fonctionnalités disponibles pour votre établissement avant le déploiement.

Vérifier la connexion de mon camping

Luna · Réceptionniste IAConnexion PMS

Logos des logiciels PMS présentés pour la connexion à Luna

Exemples de logiciels de gestion. Le mode de connexion et les données accessibles sont vérifiés pour votre camping.

DisponibilitésTarifsLien de réservation

Le HUB IA Tess Consulting

Six solutions IA.
Un quotidien plus simple.

Commencez par ce qui vous fait perdre le plus de temps. Ajoutez les modules utiles à votre camping au fil de vos besoins.

Réception sur votre site

Répondez aux visiteurs, même après la fermeture.

Luna répond aux questions sur les hébergements, les services et les conditions de séjour. Avec le PMS connecté, elle consulte les disponibilités et les tarifs pour orienter le visiteur vers une réservation directe.

Informations issues de votre site et de vos documents
Réponses dans plusieurs langues, 24h/24
Disponibilités et lien de réservation avec l’option PMS

Découvrir le chatbot pour camping

À partir de 59 € HT/mois

Exemple illustratif · données fictives

Luna · Votre campingEn ligne

FR ▼

Avez-vous un mobil-home pour 6 du 12 au 17 mai ?

Oui, voici deux hébergements disponibles pour vos dates :

Mobil-home Confort6 pers. · 3 chambres560,20 €

Mobil-home Élégance6 pers. · 3 chambres575,00 €

✓ Réservation directe disponible

Hébergements et tarifs fictifs : illustration d’une réponse avec la connexion PMS.

Accueil téléphonique · Callbot

Luna décroche quand vous ne pouvez pas répondre.

Un numéro dédié prend le relais selon les règles de renvoi définies avec votre opérateur : ligne occupée, absence de réponse ou accueil fermé. L’assistant vocal renseigne le vacancier et peut envoyer un lien de réservation par SMS.

Renvoi d’appel paramétré avec votre opérateur
Réponses multilingues à partir des infos du camping
Tarifs et disponibilités avec l’option PMS

Découvrir la réceptionniste téléphonique

99 € HT/mois · 90 minutes incluses

Exemple illustratif · données fictives

LunaVotre réceptionniste IAEn ligne · 00:47

SMS envoyé ✓

Voici l'hébergement disponible pour vos dates.

Voir et réserver

Illustration du relais téléphonique et de l’envoi du lien de réservation par SMS.

Assistant e-mails

Préparez vos réponses sans repartir de zéro.

La boîte mail IA rédige un brouillon à partir de la demande du client et des informations du camping. Elle vous aide aussi à corriger, traduire et organiser les échanges. Vous relisez la réponse avant de l’envoyer.

Brouillons personnalisés et traduction
Informations du camping et données PMS accessibles
Votre équipe garde la validation de l’envoi

Découvrir la boîte mail IA

13 € HT/mois

Exemple illustratif · données fictives

Boîte de réception

JJan de VriesDemande de réservationNL

« Hebt u nog een stacaravan vrij begin augustus? »

Brouillon préparé par LunaFRENNL

Beste Jan, ja! Er is nog een stacaravan vrij begin augustus. U kunt hier reserveren : resa.votre-camping.fr

✓ Informations vérifiées dans la base du camping

Insérer la réponse

Le brouillon est relu et validé par votre équipe avant l’envoi.

Gestion des avis

Traitez les avis et repérez ce qui revient.

Le gestionnaire d’avis rassemble les retours Google, identifie les points forts et les sujets récurrents, puis prépare une réponse personnalisée dans le ton de votre camping.

Avis regroupés dans un même espace
Synthèse des sujets les plus fréquents
Réponses préparées pour votre équipe

Découvrir le gestionnaire d’avis

19 € HT/mois

Exemple illustratif · données fictives

CMClaire M.Accueil chaleureux, piscine superbe★★★★★

TBThomas B.Très bon séjour, Wi-Fi parfois lent★★★★

JVJulie V.Équipe disponible et mobil-home propre★★★★★

Analyse IA terminéePoint fort : accueil · Irritant : Wi-Fi91%

Réponse personnaliséeTon du camping

Merci Claire pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et la piscine vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Ces avis fictifs illustrent le module ; ce ne sont pas des témoignages de clients Tess.

Rédacteur GEO & suivi

Créez des contenus utiles. Suivez votre visibilité IA.

Le rédacteur GEO aide à produire des articles à partir des informations de votre établissement. Le Trackeur IA suit la présence de votre camping dans les réponses des moteurs IA pour observer son évolution.

Articles à relire avant publication
Informations précises sur votre camping et sa destination
Suivi des citations selon les requêtes analysées

Découvrir les outils de référencement IA

Inclus avec le chatbot · 39 € HT/mois seul

Exemple illustratif · données fictives

google.com/search

Google

Quel camping familial en Ardèche au bord d'une rivière ?

TousImagesActualitésMaps

✦Une recherche peut aussi afficher une réponse générée par l’IA.

✦Aperçu IAGénéré par l'IA

Pour un séjour familial en Ardèche au bord d'une rivière, cet établissement se distingue par son accès direct à la baignade, ses hébergements et ses services adaptés aux familles.

TCExemple de camping cité dans une réponseContenu illustratif · citation non garantie

Site officielArticle GEOAvis clients

Exemple de résultat classiqueVotre camping en Ardèche · Site officielDécouvrez les hébergements et réservez votre séjour...

Exemple de présentation d’un moteur IA. Aucune citation ni position n’est garantie.

Équipes saisonnières

Construisez un planning que vous pouvez ajuster.

L’assistant planning vous aide à répartir les postes selon les disponibilités des saisonniers, vos besoins et les contraintes que vous renseignez. Votre responsable vérifie et valide le planning.

Disponibilités et besoins de couverture
Ajustement des postes et des horaires
Validation finale par votre équipe

Découvrir l’assistant planning

10 € HT/mois

Exemple illustratif · données fictives

Réception · Semaine 32Optimisation IA

Lun

Mar

Mer

Jeu

Ven

Laura

8h-14h

Repos

14h-20h

Mehdi

14h-20h

Repos

8h-14h

Chloé

Repos

14h-20h

Repos

14h-20h

✓ Contraintes respectées · Planning optimisé

Votre responsable ajuste et valide le planning proposé.

En savoir plus :Chatbot IA camping Callbot IA camping Référencement IA camping Formation IA pour les campings

Une offre adaptée à votre camping

Choisissez vos outils.
Estimez votre abonnement.

Activez les modules dont vous avez besoin. Le chatbot commence à 59 € HT/mois ; le prix du HUB dépend de votre sélection.

Le calcul interactif nécessite JavaScript. Les tarifs et les tranches de capacité restent disponibles dans les détails de chaque solution. Demandez une estimation à Tess.

Nombre d’emplacements

Jusqu’à 40 emplacements : chatbot à 59 € HT/mois.

Activer le HUB IA complet−30 % pendant 3 mois

Les six modules et la connexion PMS. Le GEO est inclus avec le chatbot.

Chatbot IA59 € HT/mois

Voir les détails

Répond aux visiteurs sur votre site. Le Rédacteur GEO et le Trackeur IA sont inclus. Le tarif dépend de la capacité : 59 € jusqu’à 40 emplacements, 79 € de 41 à 70, 99 € de 71 à 249, 199 € à partir de 250.

Réceptionniste téléphonique IA99 € HT/mois

Voir les détails

90 minutes incluses par mois. Au-delà : 0,24 € HT/minute. Les éventuels frais d’envoi des SMS sont précisés dans votre devis.

Connexion PMS49 € HT/mois

Voir les détails

Une option partagée connecte le chatbot, le callbot ou les deux aux données PMS. Le mode de connexion est vérifié avant déploiement.

Sélectionnez le chatbot ou le téléphone IA pour activer le PMS.

Rédacteur GEO + Trackeur IAInclus avec le chatbot

Voir les détails

Inclus avec le chatbot. Ces outils aident à créer des contenus et à suivre les citations du camping dans les moteurs IA. Aucun classement ni citation garanti.

Boîte mail IA13 € HT/mois

Voir les détails

Prépare des brouillons personnalisés, corrige et traduit les messages. Vous relisez et envoyez la réponse. Les données PMS dépendent des accès activés.

Gestion des avis Google19 € HT/mois

Voir les détails

Regroupe les retours, fait ressortir les sujets récurrents et prépare des réponses dans le ton du camping.

Planning IA10 € HT/mois

Voir les détails

Aide à construire et ajuster le planning des équipes selon les informations saisies. Le responsable vérifie et valide la proposition.

Estimation d’abonnement hors taxes. L’offre de −30 % s’applique au HUB complet pendant 3 mois, puis le tarif standard reprend. Frais d’installation et coûts à l’usage exclus. Conditions et disponibilité de l’offre précisées dans votre devis.

Une mise en place accompagnée

Des outils configurés
pour votre camping.

Nous partons de vos informations, de votre fonctionnement et des besoins de l’accueil. Votre équipe apprend à utiliser les outils et garde la main.

Vos informations
Site, hébergements, services et questions fréquentes : nous préparons la base de connaissances de votre camping.
Vos connexions
Nous configurons les modules choisis et vérifions la connexion PMS, les données accessibles et le renvoi d’appel si nécessaire.
Votre prise en main
Nous testons les réponses avec votre équipe, ajustons les informations et vous accompagnons dans l’utilisation des outils.

Et pour aller plus loin ?

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Pour choisir vos outils

Des exemples. Des réponses concrètes.

Étude de terrain

Les questions des campings

L’IA au quotidien,
concrètement.

Fonctionnement, connexion PMS, prix et prise en main : les réponses pour comprendre ce que Tess peut apporter à votre établissement.

Parlons de votre camping

Qu’est-ce que le HUB IA Tess Consulting ?

Le HUB IA réunit six solutions pour les campings : chatbot sur le site, réceptionniste téléphonique IA, boîte mail IA, gestion des avis Google, Rédacteur GEO et Trackeur IA, et assistant planning. Vous pouvez choisir les modules selon vos besoins.

Quelle différence entre le chatbot et la réceptionniste téléphonique ?

Le chatbot répond aux visiteurs sur votre site internet. La réceptionniste téléphonique, aussi appelée callbot, répond aux appels redirigés vers son numéro dédié selon les règles définies avec votre opérateur. Les deux utilisent les informations de votre camping.

Luna peut-elle consulter les disponibilités de mon camping ?

Oui, avec une connexion PMS activée et les accès nécessaires. Elle consulte les données accessibles, communique les tarifs et les disponibilités et propose un lien de réservation. Tess vérifie le mode de connexion et les fonctionnalités de votre logiciel avant le déploiement.

Combien coûte une solution IA pour mon camping ?

Le chatbot commence à 59 € HT/mois jusqu’à 40 emplacements. La réceptionniste téléphonique coûte 99 € HT/mois avec 90 minutes incluses. La connexion PMS proposée dans cette offre coûte 49 € HT/mois et peut couvrir le chatbot et le téléphone. Le simulateur détaille les autres modules. Frais d’installation et coûts à l’usage sont exclus de l’estimation.

Les e-mails sont-ils envoyés automatiquement ?

L’assistant prépare un brouillon. Votre équipe peut le relire, le corriger et le compléter avant l’envoi. Les réponses s’appuient sur les informations du camping et, selon les connexions activées, sur les données PMS accessibles.

Vos outils GEO garantissent-ils une citation sur ChatGPT ou Google ?

Non. Les moteurs choisissent leurs sources et leurs réponses varient. Le rédacteur aide à produire des contenus utiles et précis ; le Trackeur IA permet de suivre la présence de votre camping sur les requêtes analysées. Découvrir le référencement IA pour camping.

Tess accompagne-t-il les équipes dans la prise en main ?

Tess accompagne la mise en place des outils et propose des formations IA adaptées aux campings pour apprendre à les utiliser au quotidien.

Tess Consulting · Intelligence artificielle & HPA

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