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Un accompagnement complet : de la formation à l’intégration de solutions sur-mesure
Découvrez comment l’IA peu simplifier votre gestion quotidienne, automatiser les tâches répétitives et enrichir votre expérience client, tout en permettant à vos équipes de se concentrer sur l’essentiel : prendre soin de vos campeurs.
L'intelligence artificielle est une opportunité unique pour les campings. Contrairement aux idées reçues, elle ne remplace ni les emplois ni les relations humaines : elle est là pour les enrichir. En libérant vos équipes des tâches répétitives, l’IA permet à vos employés de se concentrer davantage sur des échanges de qualité avec vos clients.
À l’heure où les clients veulent des réponses immédiates et des services ultra-personnalisés, il devient crucial pour les campings de s’équiper d’IA.
Imaginez pouvoir répondre aux demandes des campeurs 24h/24, gérer les avis en un instant et offrir une expérience client inoubliable, quel que soit leur langage. En intégrant cette technologie, les équipes gagnent un temps précieux pour se concentrer sur les interactions humaines qui font la différence.
Résultat : une meilleure satisfaction client, des réservations en hausse et des campeurs fidèles qui reviennent année après année.
📅 Durée & Format : 1 journée (7 h) en présentiel ou distanciel live – 70 % ateliers, 30 % théorie.
🎯 Public visé : Gestionnaires de campings, responsables accueil, marketing & direction. Groupes jusqu'à 10 personnes.
💶 Financement : Formation certifiée Qualiopi – éligible au financement OPCO (AFDAS, Agefice, etc.). Nous préparons avec vous le dossier de prise en charge.
✅ Prérequis : Aucun prérequis technique en IA.
📝 Modalités : Support de cours PDF, accès replay 30 jours, attestation de compétences.
🔍 Comprendre les fondamentaux de l’IA (dont l’IA générative) et ses impacts sur la gestion de camping.
⚡ Exploiter ChatGPT / assistants IA pour gagner du temps : réponses e-mail, gestion d’avis, gestion du service client.
🤖 Comprendre le fonctionnement d'une assistante virtuelle IA (ex. : “Luna”) pour améliorer l’expérience vacanciers 24 / 7.
⏳ Gain de temps immédiat : jusqu’à 5h/semaine de temps économisé sur les tâches répétitives (mails, FAQs, avis clients).
😎 Meilleure satisfaction client : réponses instantanées, multilingues, personnalisées → augmentation de la note Google.
💬 Communication digitale : création de posts pour les réseaux sociaux, de programmes d'animations, etc...
💸 Réduction des coûts : déléguez les tâches répétitives à l'IA pour optimiser vos dépenses et libérer vos équipes, leur permettant de s'occuper pleinement des clients.
L'assistant virtuel IA conçu pour révolutionner l'expérience client en camping. Disponible 24h/24, il répond de manière naturelle et personnalisée, comme un véritable interlocuteur humain, en comprenant toutes les demandes, sans les limites des anciens chatbots. Grâce à sa capacité multilingue, il s’adapte aux besoins spécifiques des campeurs, répond aux questions fréquentes, chaque campeur se sent alors écouté et pris en charge.
Par exemple, il peut donner des informations sur les horaires, les activités ou encore s'il faut amener ses draps.
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L’IA optimise la gestion de la clientèle notamment des emails. Elle permet de trier les emails entrants, priorisant ceux qui nécessitent une réponse rapide ou spécifique. Elle aide à rédiger des réponses en proposant des formulations adaptées, permettant aux équipes de traiter les emails plus rapidement et efficacement. Grâce à ses capacités de traduction, elle facilite les échanges avec une clientèle internationale, assurant des réponses précises et adaptées à chaque langue.
L’IA prend en charge la gestion des avis en ligne en recueillant automatiquement les retours des campeurs après leur séjour. Elle analyse ces avis pour en tirer des insights précieux et génère des réponses personnalisées et adaptées à chaque commentaire. Grâce à cette automatisation, chaque avis reçoit une attention rapide et appropriée, tout en déchargeant les équipes d'une tâche chronophage, leur permettant ainsi de se concentrer pleinement sur l’expérience client en face-à-face.
L’IA vous aide à créer du contenu engageant pour vos réseaux sociaux et votre site internet, augmentant ainsi votre visibilité en ligne. Grâce à des publications régulières et attractives, elle attire l’attention des clients potentiels et maintient l’intérêt des campeurs existants. Avec des textes adaptés, des images percutantes et des idées créatives, votre camping se distingue, renforçant ainsi son image de marque et générant un engagement authentique avec votre audience.
Nos services sont spécialement conçus pour les campings, avec une expertise dans l’optimisation des processus répétitifs et l’amélioration du service client. Nous adaptons nos solutions aux besoins uniques de chaque établissement pour offrir une expérience client optimisée et libérer du temps pour vos équipes.
Nos formations se déroulent généralement sur une journée complète sur place ou en ligne. Elles sont interactives et permettent à vos équipes de se familiariser rapidement avec les outils d'IA pour les intégrer immédiatement dans leur quotidien.
Bien plus qu'un simple chatbot, notre assistant virtuel IA comprend des demandes complexes et répond de manière précise et personnalisée, avec un ton chaleureux qui incarne l’esprit de votre camping, offrant une interaction authentique et naturelle.
Nous chiffrons précisément les gains en productivité, en efficacité, et en réduction de coûts lors de l’audit. De plus, nos solutions sont conçues pour s’intégrer rapidement dans vos processus afin de générer des résultats visibles en quelques semaines.
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